Service zur Ferninstallation
Vollständige Installation Ihrer Ferndiagnosesoftware, durchgeführt von unserem technischen Team. Kompatibel mit allen Softwareprodukten im GermanConnect-Katalog.
Unser Techniker übernimmt über TeamViewer oder AnyDesk die Kontrolle über Ihren Computer und installiert, konfiguriert und testet die Diagnosesoftware, die zu Ihrem Kabel passt. Sie müssen nichts tun, Sie müssen lediglich zum vereinbarten Zeitpunkt verfügbar sein.
Was ist enthalten
- Komplette Softwareinstallation per Fernzugriff (ca. 1 Stunde)
- Kabelkonfiguration und Verbindungstest mit dem Fahrzeug
Die 4 Schritte
| 01 — Bestellen Sie | Legen Sie den Service in den Warenkorb und schließen Sie Ihre Bestellung ab. Geben Sie Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon) an. |
| 02 — Wir kontaktieren Sie | Innerhalb von 24 bis 48 Stunden werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um einen Termin für die Remote-Installation zu vereinbaren. |
| 03 — Live-Installation | Über TeamViewer oder AnyDesk installiert und konfiguriert unser Techniker die Software in Echtzeit auf Ihrem Computer. |
| 04 — Sie diagnostizieren | Die Software ist betriebsbereit. Sie erhalten das vollständige Tutorial per E-Mail, um es selbstständig zu verwenden. |
Geschätzte Dauer
- Ca. 1 Stunde für eine vollständige Installation
- Kontaktzeit: 24 bis 48 Stunden nach der Bestellung
Systemanforderungen
- Computer mit Windows 7, 8, 10 oder 11 (64 Bit empfohlen)
- Mindestens 350 GB freier Speicherplatz
- Stabile Internetverbindung (Glasfaser oder 4G)
- TeamViewer oder AnyDesk auf Ihrem PC installiert (kostenloser Download)
Benötigte Hardware
- Das zu Ihrem Fahrzeug passende GermanConnect-Diagnosekabel (separat über den Konfigurator zu bestellen)