Service installation à distance
Installation complète de votre logiciel de diagnostic à distance, réalisée par notre équipe technique. Compatible avec tous les logiciels du catalogue GermanConnect.
Notre technicien prend la main sur votre ordinateur via TeamViewer ou AnyDesk et installe, configure et teste le logiciel de diagnostic correspondant à votre câble. Vous n'avez rien à faire, il vous suffit d'être disponible au créneau convenu.
Un tutoriel complet et illustré vous est également envoyé par email à l'issue de l'installation, pour utiliser le logiciel en autonomie.
Ce qui est inclus
- Installation complète du logiciel à distance (environ 1h)
- Configuration du câble et test de connexion avec le véhicule
- Tutoriel guidé envoyé par email après installation
Les 4 étapes
| 01 — Commandez | Ajoutez le service au panier et finalisez votre commande. Renseignez vos coordonnées (nom, email, téléphone). |
| 02 — Nous vous contactons | Dans les 24 à 48h, nous vous contactons par email ou téléphone pour fixer un créneau d'installation à distance. |
| 03 — Installation en direct | Via TeamViewer ou AnyDesk, notre technicien installe et configure le logiciel sur votre ordinateur en temps réel. |
| 04 — Vous diagnostiquez | Le logiciel est opérationnel. Vous recevez le tutoriel complet par email pour l'utiliser en autonomie. |
Durée estimée
- Environ 1 heure pour une installation complète
- Délai de contact : 24 à 48h après la commande
Configuration requise
- Ordinateur sous Windows 7, 8, 10 ou 11 (64 bits recommandé)
- Minimum 250 Go d'espace disque libre
- Connexion internet stable (fibre ou 4G)
- TeamViewer ou AnyDesk installé sur votre PC (téléchargement gratuit)
Matériel nécessaire
- Le câble de diagnostic GermanConnect correspondant à votre véhicule (à commander séparément via le configurateur)