Utilisez notre configurateur en haut de page : sélectionnez votre marque, votre modèle et votre année. Le site affiche uniquement les câbles compatibles. Plus aucun risque de vous tromper.

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Notre catalogue référence plus de 700 véhicules sur 30 marques. Si vous avez un doute, contactez-nous avant de commander nous confirmons la compatibilité sous 24h.

Le port OBD2 est standardisé sur tous les véhicules européens depuis 2001. Cependant, le protocole varie selon les marques c'est pourquoi nos câbles sont spécifiques par constructeur.

Certaines motos sont totalement compatibles avec nos câbles et logiciels. N'hésitez pas à faire une demande spécifique via notre formulaire de contact

Cela dépend du câble. Certains modèles couvrent plusieurs générations d'une même marque. La fiche produit précise exactement les véhicules supportés.

Sélectionnez votre câble, ajoutez-le au panier et suivez les étapes de paiement. Une confirmation arrive par email dans les minutes suivant votre commande.

Oui, tant qu'elle n'a pas été expédiée. Contactez-nous rapidement à germanconnect@outlook.com ou via nos réseaux sociaux.

La livraison est entièrement gratuite, quelle que soit votre commande, partout dans le monde.

Expédition sous 1 à 2 jours ouvrés, puis 4 à 8 jours ouvrés de livraison selon votre localisation. Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition.

Si le délai de 10 jours ouvrés est dépassé, contactez-nous à germanconnect@outlook.com. Nous faisons le point avec le transporteur et trouvons une solution rapide.

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception. Les 14 premiers jours correspondent au droit légal de rétractation européen, sans justification nécessaire.

Le produit doit être non utilisé, non endommagé, retourné dans son emballage d'origine avec la preuve d'achat.

Contactez-nous à germanconnect@outlook.com avec votre numéro de commande. Nous vous fournissons les instructions. Aucun retour sans accord préalable ne sera accepté.

Après réception et validation de votre retour, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement initial dans un délai maximum de 14 jours.

Oui. Il suffit de brancher le câble sur le port OBD de votre véhicule et de le connecter à votre ordinateur. Une option d'installation à distance est disponible si vous souhaitez être accompagné par notre équipe.

Non. Nos câbles s'adressent aussi bien aux passionnés qu'aux particuliers qui veulent lire un code d'erreur ou comprendre une panne avant d'aller chez un garagiste.

Tous nos câbles bénéficient d'une garantie de 1 an contre les défauts de fabrication. En cas de problème, nous remplaçons ou remboursons sans discussion.