Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente et d’Utilisation – GermanConnect

ARTICLE 1 – ÉDITEUR DU SITE

Le site GermanConnect est édité par :

ARTICLE 2 – OBJET

Les présentes Conditions Générales régissent l’utilisation du site ainsi que les ventes de produits proposées par GermanConnect.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

ARTICLE 3 – ACCÈS AU SITE ET COMPTE

Le client est responsable des informations qu’il fournit lors de la création de son compte et de ses commandes.

Il s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

ARTICLE 4 – PRODUITS

Les produits proposés sont des équipements techniques de diagnostic automobile (câbles OBD et accessoires).

Les descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment.

Compatibilité

Le client est seul responsable de vérifier la compatibilité du produit avec son véhicule avant achat.

GermanConnect ne pourra être tenu responsable en cas :

  • d’erreur de commande
  • d’incompatibilité
  • de mauvaise utilisation

ARTICLE 5 – COMMANDES

Toute commande est ferme après validation du paiement.

GermanConnect se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas :

  • de litige existant
  • de suspicion de fraude
  • d’erreur manifeste sur le produit ou le prix

En cas d’annulation, le client sera remboursé.

ARTICLE 6 – PRIX ET FACTURATION

Les prix sont indiqués en euros (€).

Sauf indication contraire :

  • les frais de livraison ne sont pas inclus
  • les prix peuvent être modifiés à tout moment

Le prix applicable est celui au moment de la commande.

ARTICLE 7 – PAIEMENT

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Le client garantit être autorisé à utiliser le moyen de paiement fourni.

ARTICLE 8 – LIVRAISON

Les délais de livraison sont indicatifs.

GermanConnect ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances extérieures.

Transfert des risques

Le transfert des risques intervient au moment de la réception du produit par le client.

ARTICLE 9 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Conditions :

  • produit non utilisé
  • produit en parfait état
  • emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

ARTICLE 10 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Une politique commerciale de retour de 30 jours est appliquée.

Conditions :

  • produit non utilisé
  • produit non endommagé
  • emballage d’origine

Cas d’erreur de commande

En cas d’erreur du client (ex : incompatibilité véhicule) :

  • le retour est possible dans le délai de rétractation
  • les frais de retour sont à la charge du client
  • le produit doit être non utilisé

Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit ou de la preuve d’expédition.

ARTICLE 11 – PRODUITS DÉFECTUEUX

En cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part :

  • le retour est pris en charge
  • un remplacement ou remboursement sera proposé

ARTICLE 12 – GARANTIES LÉGALES

Les produits bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité (2 ans)
  • de la garantie contre les vices cachés

ARTICLE 13 – RESPONSABILITÉ

GermanConnect ne pourra être tenu responsable :

  • d’une mauvaise utilisation du produit
  • d’une incompatibilité non vérifiée
  • de dommages indirects

ARTICLE 14 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou exploitation est interdite sans autorisation.

ARTICLE 15 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

ARTICLE 16 – LIENS TIERS

GermanConnect ne peut être tenu responsable du contenu ou des services proposés par des sites tiers accessibles via des liens.

ARTICLE 17 – RÉSILIATION

GermanConnect se réserve le droit de suspendre ou résilier l’accès au site en cas de non-respect des présentes conditions.

ARTICLE 18 – DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

ARTICLE 19 – CONTACT

Pour toute question : germanconnect@outlook.com