Coordonnées
Politique de coordonnées – GermanConnect
INFORMATIONS DE CONTACT
Pour toute question, demande d’assistance ou réclamation, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
- Adresse e-mail : germanconnect@outlook.com
- Adresse postale : 60 Ter Rua Raoul Allavoine, Jouy-en-josas, 78350
- Numéro de téléphone : 06.51.50.78.79
SERVICE CLIENT
Le service client GermanConnect est disponible pour :
- toute question avant achat
- toute demande concernant une commande
- le suivi de livraison
- les demandes de retour ou remboursement
- l’assistance sur l’utilisation des produits
Les demandes sont traitées dans les meilleurs délais.
DÉLAIS DE RÉPONSE
Nous nous engageons à répondre aux demandes clients dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées.
Les délais peuvent être prolongés en période de forte activité.
RÉCLAMATIONS
Toute réclamation doit être adressée par e-mail à l’adresse indiquée ci-dessus.
Afin de faciliter le traitement de votre demande, merci de préciser :
- votre nom
- votre numéro de commande
- l’objet de votre demande
- toute information ou justificatif utile
OBLIGATIONS LÉGALES
Conformément à la réglementation en vigueur, les informations légales de GermanConnect sont disponibles dans les mentions légales du site.
LANGUE
Le service client est disponible en français.
CONTACT
Adresse e-mail : germanconnect@outlook.com